Notice d'Utilisation - ElixMail

Votre assistant email professionnel propulsé par l'IA

Version: 2.1 Mise à jour: Avril 2026
support_agent Pour toute aide, contactez-nous : mail contact@elixmail.fr

list Table des matières

1

Introduction

Découvrez les fondamentaux d'ElixMail

Qu'est-ce qu'ElixMail ?

ElixMail est un assistant email professionnel propulsé par l'IA qui centralise toutes vos boîtes mail dans une interface unique et intuitive. Conçu pour les commerciaux, freelances et équipes, ElixMail combine intelligence artificielle, automatisation et outils collaboratifs pour optimiser votre productivité.

Pré-requis

  • Navigateur moderne: Chrome, Firefox, Edge, Safari (dernières versions)
  • Connexion internet: Requise en permanence pour la synchronisation
  • Compte email: Gmail (via OAuth 2.0) ou IMAP (Outlook, Orange, Free, SFR, OVH, Ionos, etc.)
  • Microphone optionnel: Pour la fonctionnalité Voice-Mail et les commandes vocales

Fonctionnalités principales

  • Boîte de réception unifiée: Filtrage, recherche et catégorisation par IA
  • Assistant IA: Résumés, brouillons, analyse de sentiment, traduction (11 langues)
  • Voice-Mail: 30+ commandes vocales, dictée, messages vocaux
  • Tracking d'ouverture: Multi-format (GIF, PNG, JPEG, SVG, WebP) et clics
  • Relances automatiques: Avec garde-fous anti-spam configurables
  • CRM intégré: Carnet contacts, historique d'échanges, Next Best Action
  • Pipeline Commercial: Kanban drag & drop pour la gestion des deals
  • Score d'intention IA: Badges commerciaux (Achat, Intérêt, Urgence, Devis)
  • Courrier Recommandé LRAR: Envoi directement depuis ElixMail via MySendingBox
  • Calendrier & Alertes SMS: Gestion d'agenda intégrée avec notifications SMS
  • Signatures professionnelles: Multiples avec tracking des clics
  • Visioconférence Jitsi Meet: Créez des liens visio sécurisés directement depuis vos emails et votre calendrier
  • Bloc-notes & Tableur: Outils collaboratifs intégrés
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💡 Conseil

ElixMail s'améliore avec le temps. Plus vous l'utilisez, plus l'IA apprend vos habitudes et affine ses suggestions. N'hésitez pas à corriger les catégorisations pour optimiser vos futures interactions.

2

Premiers pas

Configurez votre compte en quelques minutes

2.1 Création de compte avec Magic Link

ElixMail utilise un système d'authentification sans mot de passe pour plus de sécurité :

  1. Entrez votre adresse email sur la page d'accueil
  2. Recevez un Magic Link dans votre boîte mail
  3. Cliquez sur le lien pour activer votre session
  4. Votre session est maintenant active via un jeton sécurisé (JWT)

2.2 Connexion Gmail via OAuth 2.0

  1. Cliquez sur le bouton "Connexion Gmail"
  2. Une fenêtre Google OAuth s'ouvre
  3. Autorisez ElixMail à accéder à votre compte Gmail
  4. Aucun mot de passe n'est transmis à ElixMail
  5. L'accès se fait en lecture et envoi via IMAP sécurisé
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🔒 Sécurité

Google OAuth est la méthode la plus sécurisée. Votre mot de passe reste confidentiel et vous conservez le contrôle total de vos données.

2.3 Connexion IMAP (Outlook, Orange, Free, SFR, OVH, Ionos...)

  1. Entrez votre adresse email et mot de passe IMAP
  2. ElixMail détecte automatiquement votre fournisseur
  3. Les paramètres serveur (MX) sont pré-remplis
  4. Compatible avec 20+ fournisseurs d'email

2.4 Auto-détection MX

ElixMail interroge automatiquement les enregistrements MX (Mail eXchange) de votre domaine pour :

  • Pré-remplir les serveurs IMAP et SMTP
  • Détecter les bons ports (143, 587, 465)
  • Configurer le chiffrement (STARTTLS, SSL)

2.5 Après première connexion

  • Chargement des emails: Vos messages se chargent progressivement
  • Catégorisation IA: L'IA commence à analyser et catégoriser vos emails
  • Tableau de bord: Visualisez vos statistiques (emails reçus, engagements, relances)
  • Personnalisation: Accédez aux Paramètres pour configurer vos préférences
3

Boîte de réception

Maîtrisez l'organisation de vos emails

3.1 Navigation et vues

Chaque email dans votre boîte affiche :

  • Expéditeur: Nom ou adresse email
  • Objet: Titre du message
  • Extrait: Aperçu du contenu
  • Date: Réception de l'email
  • Indicateur PJ: Icône si pièces jointes
  • Badge catégorie IA: Personnel, Pro, Marketing, Transactionnel, Social, Newsletter, Spam, Autre
  • Badge sentiment: Positif, Négatif, Neutre, Urgent
  • Badge score d'intention: Achat, Intérêt, Urgence, Devis, Relance, Question
  • Statut tracking: Ouvert/Non ouvert, clics détectés

3.2 Filtrage par catégorie

  • Tous: Affiche tous les emails
  • Non lus: Emails non consultés
  • Importants: Emails prioritaires selon l'IA
  • Envoyés: Vos messages envoyés
  • Catégories IA: 8 catégories automatiques
  • Labels personnalisés: Créez vos propres labels avec 12 couleurs

3.3 Recherche textuelle

Recherchez rapidement dans :

  • Objet des emails
  • Adresses email des expéditeurs
  • Corps du message
  • Résultats instantanés avec surlignage

3.4 Pagination

20 emails par page pour une consultation optimale. Navigation rapide entre les pages avec boutons Précédent/Suivant.

3.5 Sélection en masse

Utilisez les cases à cocher pour effectuer des actions en masse :

  • Supprimer plusieurs emails
  • Archiver
  • Marquer comme lu/non lu
  • Catégoriser
  • Ajouter des labels

3.6 Cache intelligent double couche

ElixMail utilise un système de cache avancé :

  • Couche 1 (Mémoire): Chargement quasi-instantané
  • Couche 2 (IndexedDB): Stockage persistant pour accès hors-ligne
  • Synchronisation arrière-plan: Mise à jour continue
  • Rafraîchissement forcé: Bouton pour forcer la synchronisation manuelle
4

Lire un email

Consultez vos messages en toute sécurité

4.1 Rendu HTML sécurisé

ElixMail affiche le contenu HTML de vos emails avec une sanitisation XSS complète pour vous protéger contre les menaces de sécurité. Tous les scripts malveillants sont automatiquement supprimés.

4.2 Pièces jointes avec aperçu

  • Aperçu images: PNG, JPEG, GIF, WebP affichées directement
  • Téléchargement MIME correct: Format respecté lors du téléchargement
  • Icônes par type: Identifiez rapidement le format (PDF, DOC, XLS, etc.)

4.3 Images CID intégrées

Les images embarquées avec Content-ID (CID) sont affichées correctement, même sans accès internet.

4.4 Fallback texte

Pour les très gros fichiers HTML, ElixMail propose automatiquement une version texte lisible pour améliorer la performance.

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Envoyer un email

Composez et envoyez avec style

5.1 Composition

Remplissez les champs standard :

  • À: Destinataires principaux
  • Cc: Copie conforme
  • Cci: Copie cachée
  • Objet: Titre du message
  • Corps: Composez avec l'éditeur riche

5.2 Éditeur riche 12 polices

  • Formatage: Gras, italique, souligné, barré
  • 12 polices professionnelles: Arial, Courier, Georgia, Times New Roman, Trebuchet MS, Verdana, et autres
  • Taille ajustable: 8px à 72px
  • Couleurs texte/fond: Palette complète
  • Listes: À puces ou numérotées
  • Liens hypertextes: Insérez des URLs
  • Emojis: Accès à une large palette

5.3 Pièces jointes et images CID

  • Drag & drop: Glissez-déposez des fichiers
  • Images CID intégrées (Pro): Insérez des images directement dans le message
  • Aperçu avant envoi: Vérifiez votre message complet

5.4 Adresse d'envoi (SendAs)

Si vous avez plusieurs comptes email, choisissez l'adresse expéditrice pour chaque envoi. C'est particulièrement utile pour les équipes ou multi-domaines.

5.5 Répondre et Transférer

  • Répondre: Répond au seul expéditeur
  • Répondre à tous: Répond à tous les destinataires
  • Transférer: Envoie le message à un nouveau destinataire
  • Historique en thread: Conversation complète visible
  • Citation auto: Le message original est cité automatiquement

5.6 Signature automatique

Votre signature est insérée automatiquement à chaque envoi. Personnalisez-la dans les Paramètres (nom, titre, téléphone, logo, liens sociaux).

5.7 Tracking d'ouverture auto

Un pixel de tracking est inséré automatiquement dans chaque email envoyé à condition d'avoir créé une signature avec le tracking activé (Paramètres > Signatures). Désactivable email par email ou globalement.

5.8 Stratégies d'envoi

  • Envoi immédiat: Envoie le message tout de suite
  • Envoi différé: Planifiez l'envoi pour plus tard
  • Choix format pixel: GIF, PNG, JPEG, SVG ou WebP
  • Headers conformité auto: SPF, DKIM, DMARC configurés

5.9 Conformité anti-spam

ElixMail ajoute automatiquement :

  • Headers List-Unsubscribe: Pour respecter CAN-SPAM
  • Vérification SPF/DKIM/DMARC: Améliore la délivrabilité
  • Détection spam: Analyse préventive de votre message
6

Gestion des emails

Organisez vos messages efficacement

6.1 Actions de base

  • Marquer lu/non lu: Suivez l'état de lecture
  • Important: Épinglez les emails prioritaires
  • Supprimer: Envoyez à la corbeille
  • Archiver: Masquez sans supprimer

6.2 Catégorisation IA

8 catégories automatiques assignées par l'IA :

  • Personnel: Emails privés
  • Pro: Emails professionnels
  • Marketing: Newsletters et promotions
  • Transactionnel: Confirmations de commande, reçus
  • Social: Réseaux sociaux
  • Newsletter: Abonnements
  • Spam: Emails indésirables
  • Autre: Non classé

6.3 Sous-catégories

Créez des sous-catégories personnalisées pour un classement encore plus fin. Par exemple, dans "Pro", créez "Clients", "Fournisseurs", "Interne", etc.

6.4 Archives avancées

  • 8 labels par défaut: Pré-configurés
  • Labels personnalisés: Créez les vôtres
  • 12 couleurs: Identifiez rapidement
  • Multi-labels: Un email peut avoir plusieurs labels
  • Filtrage avec compteurs: Voyez combien d'emails par label
  • Opérations bulk: Appliquez des labels à plusieurs emails

6.5 Corbeille fusionnée

La corbeille combine automatiquement les éléments supprimés localement et sur le serveur distant. Vous pouvez restaurer les emails supprimés accidentellement.

7

Intelligence Artificielle

Exploitez la puissance de l'IA pour votre productivité

7.1 Chat IA contextuel

Discutez directement avec l'IA dans ElixMail :

  • Questions sur vos emails: "Qui a envoyé l'email sur le projet X?"
  • Reformulation: "Réécris cet email de manière plus amicale"
  • Suggestions d'actions: "Que devrais-je faire avec cet email?"
  • Analyse ton/intention: "Quel est le sentiment de ce message?"

7.2 Résumés automatiques

En un clic, obtenez un résumé de :

  • Un email unique
  • Une conversation complète (thread)
  • Vos emails importants du jour

7.3 Brouillons IA (3 tons)

Générez des réponses automatiques dans 3 styles différents :

  • Professionnel: Formel et structuré
  • Neutre: Équilibré et courtois
  • Amical: Chaleureux et accessible

Vous choisissez celui qui vous convient, puis l'éditez avant envoi.

7.4 Catégorisation auto

Chaque email reçoit automatiquement une catégorie (Personnel, Pro, Marketing, etc.) sans aucune action de votre part.

7.5 Analyse de sentiment

L'IA analyse le ton de chaque email :

  • Positif (🟢): Enthousiasme, satisfaction
  • Négatif (🔴): Insatisfaction, colère
  • Neutre (🟡): Informatif, factuel
  • Urgent (⚡): Demande immédiate

7.6 Priorisation intelligente

ElixMail combine :

  • Sentiment de l'email
  • Urgence détectée
  • Votre historique d'engagement

pour vous proposer les emails les plus importants en premier.

7.7 Traduction 11 langues

Traduction instantanée en :

  • Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Portugais
  • Néerlandais, Chinois, Japonais, Arabe, Russe, Français

7.8 Daily Briefing IA Pro

Chaque matin, recevez un résumé automatique contenant :

  • Vos emails importants du jour
  • Actions suggérées par l'IA
  • Relances à prévoir
  • Statistiques quotidiennes

7.9 Contrôle total

L'IA propose, vous décidez. Chaque suggestion de l'IA est relue et validée par vous avant d'être appliquée. Vous gardez le contrôle total de vos données et actions.

8

Voice-Mail & Commandes vocales

Contrôlez ElixMail à la voix

8.1 Commandes vocales (30+) en français et anglais

📖 Lecture & recherche :

  • "Lis mes emails"
  • "Cherche [terme]"
  • "Résume cet email"
  • "Résume la conversation"
  • "Quels sont mes emails urgents ?"
  • "Résumé de la journée"
  • "Mes statistiques"

✉️ Envoi & réponse :

  • "Envoie un email à [contact]"
  • "Réponds à cet email"
  • "Transfère cet email à [contact]"
  • "Propose-moi des réponses" (3 brouillons IA)
  • "Traduis en [langue]"
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Astuce : configurez vos contacts pour l’assistant vocal

Rendez-vous dans Paramètres > Carnet d’adresses et ajoutez vos contacts prédéfinis. Ils seront utilisés par l’assistant vocal lors de la sélection du destinataire pour l’envoi, la réponse ou le transfert de mail. L’IA ira chercher directement dans cette base de données vos contacts pour une expérience plus fluide et rapide.

📁 Organisation & gestion :

  • "Archive cet email"
  • "Marque comme lu/non lu"
  • "Reporte cet email" (snooze)
  • "Classe cet email"
  • "Rappelle-moi de..."
  • "Crée une tâche"

👥 CRM & calendrier :

  • "Crée un événement"
  • "Mets à jour le CRM"
  • "Cherche dans mes contacts"
  • "Relance [contact]"

🎤 Mode dictée & navigation :

  • "Mode dictée"
  • "Va à [section]"
  • "Actions en masse"

8.2 Épellation vocale

Pour les informations précises, utilisez l'épellation :

  • Alphabet français: "a, bé, cé, arobase, point"
  • Alphabet NATO: "Alpha, Bravo, Charlie" pour plus de clarté
  • Accumulation multi-tours: Dites les lettres progressivement
  • Symboles vocaux: "@" = "arobase", "." = "point", "-" = "tiret"

8.3 Mode patience

Le système vocale attend sans timeout abrupt. Vous pouvez parler naturellement sans vous dépêcher.

8.4 Message vocal par email

Enregistrez votre voix et envoyez-la par email :

  1. Cliquez sur le bouton d'enregistrement
  2. Parlez naturellement
  3. Votre voix est transcrite automatiquement
  4. Un fichier audio MP3 est joint au message
  5. Envoyez depuis votre compte connecté

8.5 Bilingue français/anglais

ElixMail détecte automatiquement votre langue et comprend les deux en même temps. Mélangez le français et l'anglais librement.

9

Tracking & Suivi d'ouverture

Mesurez l'engagement sur vos emails

9.1 Pixel multi-format

ElixMail utilise plusieurs formats de pixel pour maximiser la détection :

  • GIF: Compatible avec tous les clients
  • PNG: Meilleure qualité
  • JPEG: Compression optimale
  • SVG: Vecteur scalable
  • WebP: Format moderne
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Important : Créez une signature avec tracking activé

Pour que le tracking d'ouverture fonctionne, vous devez d'abord créer une signature professionnelle avec tracking activé. Suivez les étapes ci-dessous.

Comment activer le tracking — Guide étape par étape

1
Créer une signature tracking

Rendez-vous dans Paramètres > Signatures et cliquez sur "Créer une signature". Activez l'option Tracking (interrupteur ON) sur cette signature.

2
Remplir les champs prédéfinis

Complétez les informations demandées : nom, poste, téléphone, email, adresse LinkedIn, etc.
Astuce : même si vous ne disposez pas de compte LinkedIn, il faut quand même remplir le champ (ne pas le laisser grisé) pour générer une adresse — elle sera fictive mais est utilisée par le pixel de tracking pour fonctionner correctement. Renseignez les autres champs comme indiqué.

3
Enregistrer votre signature

Cliquez sur Enregistrer. Votre signature tracking est maintenant prête à l'emploi.

4
Utiliser la signature tracking à l'envoi

Lorsque vous souhaitez envoyer, transférer ou répondre à un email et que vous voulez qu'il soit tracké : sélectionnez votre signature tracking dans le sélecteur de signatures du composeur, et assurez-vous que le bouton Tracking est bien sur ON.

5
Suivre les ouvertures

Une fois le mail envoyé, rendez-vous dans l'onglet Automatisation & Tracking dans la barre latérale pour suivre en temps réel les ouvertures, clics et statistiques de vos emails trackés.

9.2 Tracking de clics

Chaque lien dans vos emails est automatiquement tracké. ElixMail enregistre le nombre de clics et les informations sur les visiteurs.

9.3 Domaine personnalisable Pro

Utilisez votre propre domaine pour les pixels de tracking et URLs, donnant une meilleure délivrabilité et branding.

9.4 Statistiques temps réel

Consultez vos statistiques instantanément :

  • Taux d'ouverture global: Pourcentage des emails ouverts
  • Par email: Qui a ouvert votre message
  • Clics par lien: Lequel est le plus populaire
  • Historique complet: Horodatage, appareil, localisation
  • Graphiques visuels: Visualisez les tendances

9.5 Export CSV

Exportez toutes vos statistiques en CSV pour analyse dans Excel ou BI.

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Relances automatiques

Suivez vos emails sans effort

10.1 4 templates

10.2 Règles conditionnelles

10.3 Garde-fous anti-spam

ElixMail protège votre réputation email :

10.4 Personnalisation IA

Le contenu de chaque relance est adapté par l'IA selon :

11

Signatures professionnelles

Personnalisez vos signatures

11.1 Création et édition

Créez plusieurs signatures avec :

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Rappel : La signature active le tracking d'ouverture

Pour que le tracking fonctionne, vous devez créer au moins une signature et activer le tracking dessus. C'est cette signature qui déclenche l'insertion automatique du pixel de suivi dans vos emails envoyés. Sans signature avec tracking, aucun suivi d'ouverture ne sera possible.

11.2 Liens sociaux trackés

Tous les liens dans votre signature sont automatiquement trackés pour mesurer l'engagement.

11.3 Domaine personnalisé Pro

Utilisez votre propre domaine pour les liens trackés, améliorant la délivrabilité et le branding.

11.4 Insertion automatique

Votre signature est insérée automatiquement à chaque envoi. Changez-la ou désactivez-la email par email si nécessaire.

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Calendrier & Alertes SMS

Gérez votre agenda en intégration

12.1 Vue mensuelle

Consultez votre calendrier par mois avec navigation rapide entre les périodes.

12.2 5 types d'événements

12.3 Rappels configurables

Recevez des alertes :

12.4 Alertes SMS Pro

Recevez des SMS directement sur votre téléphone :

12.5 Auto-réponse

Définissez un message d'absence automatique. Templates fournis avec variables :

12.6 Mode test

Avant d'activer les alertes SMS, testez-les pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

12.7 Visioconférence Jitsi Meet

ElixMail intègre un système de visioconférence via Jitsi Meet, une plateforme open source gratuite qui ne nécessite aucun compte ni installation pour les participants.

📹
Zéro scope Google requis
La visioconférence Jitsi fonctionne de manière 100% indépendante, sans aucune autorisation Google, OAuth ou API tierce. Vos données restent privées.

Depuis le composeur d'email :

Depuis le calendrier :

Caractéristiques :

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Bloc-notes & Tableur

Outils collaboratifs intégrés

13.1 Notes libres

Créez des notes pour :

Les notes sont synchronisées automatiquement et accessibles partout.

13.2 Tableur intégré

Un véritable tableur dans ElixMail :

13.3 Export PDF

Exportez vos notes et tableaux en PDF pour partage ou archivage.

14

CRM & Contacts

Gérez vos relations clients efficacement

14.1 Carnet d'adresses enrichi

Chaque contact contient :

14.2 Détection auto nouveaux contacts

ElixMail vous propose d'ajouter automatiquement les nouveaux expéditeurs à votre carnet.

14.3 Historique d'échanges complet

Pour chaque contact, visualisez :

14.4 Notes personnelles

Associez des notes à chaque contact :

14.5 Next Best Action IA Pro

Pour chaque contact, l'IA suggère :

14.6 Utilisation quotidienne

Workflow typique :

  1. Recevez un email d'un contact
  2. Cliquez sur son profil
  3. Visualisez l'historique complet
  4. Lisez les notes personnelles
  5. Consultez les suggestions IA (Next Best Action)
  6. Répondez avec tout le contexte en main
15

Pipeline Commercial

Visualisez votre vente avec Kanban

15.1 Pipeline visuel drag & drop Pro

Un kanban intégré avec :

15.2 Archivage Gagné/Perdu

15.3 Créer un deal

  1. Cliquez "+ Nouveau deal"
  2. Renseignez : nom du deal, montant, contact, description
  3. Le deal apparaît dans la colonne "Prospect"
  4. Glissez-le vers la colonne appropriée (Qualifié, Proposition, etc.)

15.4 Disponibilité

Le Pipeline Commercial est inclus dans :

16

Score d'intention IA

Identifiez les opportunités commerciales

16.1 Détection auto

L'IA assigne automatiquement un badge à chaque email :

16.2 Badges visuels

16.3 Synergie Pipeline

Workflow commercial complet :

  1. Recevez un email avec badge "Achat" (rouge)
  2. Cliquez "Créer un deal depuis cet email"
  3. Le deal s'ajoute automatiquement au pipeline
  4. Déplacez-le dans la colonne appropriée
  5. Suivez la progression jusqu'à closing

16.4 Disponibilité

17

Courrier Recommandé LRAR

Envoyez des courriers officiels depuis ElixMail

17.1 Envoi depuis ElixMail ProBusiness

Via MySendingBox, ElixMail vous permet d'envoyer du courrier officiel LRAR avec accusé de réception.

17.2 Étape 1 - Adresses

Renseignez :

17.3 Étape 2 - Contenu

17.4 Étape 3 - Options

17.5 Étape 4 - Récapitulatif

Avant envoi, vérifiez :

Cliquez "Confirmer et envoyer" pour finaliser.

17.6 Wallet prépayé

17.7 Suivi temps réel

Suivi de votre courrier LRAR :

17.8 Tarification

Exemple de prix (actualisé selon MySendingBox) :

17.9 Disponibilité

Courrier Recommandé LRAR :

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Sécurité & Conformité

Votre protection est notre priorité

18.1 Authentification

18.2 Rate limiting

18.3 Conformité légale

18.4 Vérification email

ElixMail vérifie automatiquement :

18.5 Pages légales

Consultez depuis l'interface :

lock

🔐 Votre sécurité

ElixMail ne stocke jamais vos mots de passe IMAP. Vous restez toujours en contrôle de vos données. Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions.

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Personnalisation

Adaptez ElixMail à votre style

19.1 Thème sombre

ElixMail active le mode sombre par défaut pour réduire la fatigue oculaire. Changez-le en mode clair dans les Paramètres.

19.2 Paramètres généraux

19.3 Préférences email

19.4 Gestion des comptes

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Envoi Mail Crypté

Envoyez des emails cryptés avec chiffrement AES-256-CBC

20.1 Présentation générale

La messagerie chiffrée d'ElixMail est une fonctionnalité de sécurité avancée qui permet d'envoyer des emails dont le contenu est chiffré de bout en bout avec l'algorithme AES-256-CBC (Advanced Encryption Standard, clé de 256 bits, mode Cipher Block Chaining). C'est le même standard de chiffrement utilisé par les institutions bancaires, les agences gouvernementales et les forces armées à travers le monde.

Contrairement à un email classique qui transite en clair (ou simplement protégé par TLS en transit), un message chiffré ElixMail est illisible sans le code PIN, même si quelqu'un intercepte les données sur le serveur ou en transit.

Inclus gratuitement dans tous les forfaits

Solo, Pro et Business — aucun surcoût, aucune limite d'envoi. La confidentialité est un droit, pas une option payante.

20.2 Architecture technique du chiffrement

Voici le fonctionnement technique détaillé, étape par étape :

Étape 1 — Chiffrement côté serveur

Étape 2 — Protection par code PIN

Étape 3 — Génération du lien sécurisé

Étape 4 — Déchiffrement à la lecture

20.3 Guide pas-à-pas — Expéditeur

1. Activer le mode chiffré

Dans le composeur d'email, repérez le bouton Chiffrer (icône cadenas) dans la barre d'actions, à côté du tracking et des autres options. Cliquez dessus :

2. Rédiger le message

Rédigez votre email normalement :

3. Envoyer

Au clic sur Envoyer, ElixMail effectue automatiquement :

4. Gérer vos messages chiffrés

Depuis votre interface ElixMail, vous pouvez :

20.4 Guide pas-à-pas — Destinataire

Le destinataire n'a pas besoin de compte ElixMail. Voici ce qu'il voit :

1. Email de notification reçu

Le destinataire reçoit dans sa boîte email classique (Gmail, Outlook, etc.) un email contenant :

2. Page de lecture sécurisée

En cliquant sur le lien, une page élégante s'ouvre avec :

3. Message déchiffré

Après saisie du PIN correct :

4. Messages d'erreur possibles

20.5 Paramètres de sécurité détaillés

Paramètre Valeur Détail
Algorithme AES-256-CBC Advanced Encryption Standard, clé 256 bits, mode CBC
Taille de clé 256 bits (32 octets) 2256 combinaisons possibles — impossible à forcer par brute-force
Vecteur d'init. (IV) 128 bits (16 octets) Unique par message, garantit des chiffrés distincts pour des textes identiques
Hash du PIN SHA-256 Le PIN n'est jamais stocké en clair, uniquement son empreinte SHA-256
Expiration 7 jours Après 7 jours, le message ne peut plus être déchiffré
Lectures max 10 lectures Après 10 consultations, le message est automatiquement verrouillé
Révocation Instantanée L'expéditeur peut couper l'accès à tout moment, effet immédiat
ID message UUID v4 Identifiant universel unique, non prédictible et non séquentiel

20.6 Comparaison avec un email classique

Critère Email classique ElixMail Chiffré
Contenu en transit TLS (si supporté) AES-256 + TLS
Contenu au repos Texte clair sur le serveur Chiffré AES-256 en BDD
Protection par mot de passe Non PIN 6 chiffres (hashé SHA-256)
Expiration automatique Non (reste pour toujours) 7 jours puis auto-destruction
Révocation possible Non (impossible une fois envoyé) Oui, instantanée
Limite de lectures Illimité 10 max (configurable)
Compte requis pour lire Oui (webmail/client) Non — navigateur suffit

20.7 Cas d'usage recommandés

Juridique & Conformité

Commercial & Business

IT & Technique

Personnel

20.8 Garanties de sécurité

20.9 Limites connues et transparence

20.10 Questions fréquentes

Le destinataire doit-il avoir un compte ElixMail ?

Non. Le destinataire n'a besoin que d'un navigateur web et du code PIN. Aucune inscription, aucun téléchargement, aucune extension.

Que voit le destinataire dans sa boîte mail ?

Un email de notification d'ElixMail contenant un lien et le code PIN. L'objet et le contenu réels du message ne sont pas visibles dans l'email de notification — ils sont accessibles uniquement via le lien sécurisé après saisie du PIN.

Puis-je envoyer le PIN séparément ?

Oui, c'est même recommandé pour une sécurité maximale. Le PIN s'affiche dans un toast de confirmation après l'envoi. Vous pouvez le noter et le transmettre par SMS, téléphone ou messagerie instantanée.

Que se passe-t-il après 7 jours ?

Le message expire automatiquement et devient définitivement illisible, même avec le bon PIN. Les données chiffrées restent en base mais ne peuvent plus être déchiffrées via l'API.

Puis-je révoquer un message après l'avoir envoyé ?

Oui, à tout moment. La révocation est instantanée et irréversible. Le destinataire verra un message "Ce message a été révoqué par l'expéditeur".

Le message est-il supprimé après expiration ?

Les métadonnées (date, expéditeur, destinataire) sont conservées pour l'historique. Le contenu chiffré reste en base mais l'API refuse le déchiffrement après expiration, rendant les données inutilisables.

Est-ce conforme au RGPD ?

Oui. Le chiffrement AES-256 est reconnu par la CNIL et le RGPD comme une mesure technique appropriée pour la protection des données personnelles. L'expiration automatique et la révocation participent au principe de minimisation des données.

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Plans et tarification

Choisissez le plan adapté à vos besoins

20.1 Solo Solo

9€/mois ou 95€/an (économies : -13%)

Idéal pour les freelances et indépendants.

Inclut :

20.2 Pro Pro

19€/mois

Parfait pour les commerciaux et professionnels exigeants.

Tout du plan Solo, plus :

20.3 Business Business

45€/mois

Conçu pour les PME et équipes collaboratives.

Tout du plan Pro, plus :

Tableau comparatif

Fonctionnalité Solo Pro Business
Prix/mois 9€ 19€ 45€
IA basique ✓ Avancée ✓ Avancée
Daily Briefing
Voice-Mail & commandes vocales
Tracking avancé Basique ✓ + Custom domain ✓ + Custom domain
Relances automatiques Simples ✓ Intelligentes ✓ Intelligentes
CRM & Contacts ✓ Basique ✓ Avancé + NBA ✓ Avancé + NBA
Pipeline Commercial ✓ Illimité
Courrier LRAR
Calendrier & SMS Basique ✓ Avancé + SMS ✓ Avancé + SMS
Multi-utilisateurs 1 seul 1 seul ✓ 5 utilisateurs
API ✓ Avancée
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FAQ & Dépannage

Solutions aux problèmes courants

Mes emails ne se chargent pas

Solution :

L'IA ne catégorise pas mes emails

Solution :

Voice-Mail ne fonctionne pas

Solution :

Tracking ne s'affiche pas

Solution :

Relance non envoyée

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